Nếu bạn có góp ý, đề xuất hợp tác hoặc phát hiện nội dung có thể không tuân thủ trong sản phẩm của chúng tôi, xin cứ liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm.
Vui lòng sử dụng email chính thức bên dưới để liên hệ đội ngũ Janera AI Time Camera. Chúng tôi sẽ điều phối từng yêu cầu tới luồng sản phẩm, hợp tác hoặc tuân thủ phù hợp.
Đề xuất tính năng, phản hồi trải nghiệm, vấn đề chất lượng tạo ảnh, câu hỏi về tài khoản và thuê bao
Hợp tác thương hiệu, hợp tác kênh, tích hợp API và hợp tác truyền thông hoặc nội dung
Báo cáo nội dung bị cấm, khiếu nại bản quyền, lo ngại về quyền riêng tư và vấn đề an ninh
Vui lòng ghi “Account Deletion Request” trong tiêu đề và cung cấp email đăng nhập của bạn
Làm sao để yêu cầu hoàn tiền?
Đối với thuê bao mua qua Apple App Store hoặc Google Play, vui lòng liên hệ trực tiếp nền tảng. Với các câu hỏi thanh toán khác, hãy gửi email tới [email protected].
Làm sao để xóa tài khoản và dữ liệu?
Hãy gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Account Deletion Request” và kèm email đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu hợp lệ trong khoảng thời gian hợp lý.
Làm sao để báo cáo nội dung bị cấm?
Hãy gửi vị trí, loại nội dung và ảnh chụp màn hình tới [email protected] và chúng tôi sẽ xem xét sớm nhất có thể.