CONTACT US

ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อเสนอแนะ คำถามด้านความร่วมมือ หรือพบเนื้อหาที่อาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในผลิตภัณฑ์ของเรา โปรดติดต่อเราได้เสมอ เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

อีเมลทางการ: [email protected]หัวข้อ: Feedback · พาร์ตเนอร์ · รายงานแพลตฟอร์ม: Website · Web · iOS · Android

1. ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ

โปรดใช้อีเมลทางการด้านล่างเพื่อติดต่อทีม Janera AI Time Camera เราจะส่งต่อคำขอไปยังทีมผลิตภัณฑ์ พาร์ตเนอร์ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดตามความเหมาะสม

ผลิตภัณฑ์และฟีดแบ็กจากผู้ใช้
[email protected]

ข้อเสนอแนะฟีเจอร์ ประสบการณ์การใช้งาน ปัญหาคุณภาพการสร้างภาพ คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการสมัคร

ความร่วมมือทางธุรกิจ
[email protected]

ความร่วมมือกับแบรนด์ ช่องทาง พันธมิตร API และความร่วมมือด้านสื่อหรือคอนเทนต์

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรายงาน
[email protected]

รายงานเนื้อหาต้องห้าม การร้องเรียนลิขสิทธิ์ ข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว และปัญหาด้านความปลอดภัย

การลบบัญชี
[email protected]

กรุณาใส่ “Account Deletion Request” ในหัวข้ออีเมลและระบุอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ

2. ระยะเวลาการตอบกลับ

คำถามทั่วไป
ภายใน 3 วันทำการ
รายงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ภายใน 1-2 วันทำการ
ปัญหาด้านความปลอดภัย
ยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

3. คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะขอคืนเงินได้อย่างไร?

สำหรับการสมัครที่ซื้อผ่าน Apple App Store หรือ Google Play โปรดติดต่อแพลตฟอร์มนั้นโดยตรง สำหรับคำถามเกี่ยวกับการซื้ออื่น ๆ โปรดส่งอีเมลถึง [email protected]

ฉันจะลบบัญชีและข้อมูลได้อย่างไร?

ส่งอีเมลถึง [email protected] โดยใส่ “Account Deletion Request” ในหัวข้อและระบุอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบของคุณ เราจะจัดการคำขอที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ฉันจะรายงานเนื้อหาต้องห้ามได้อย่างไร?

ส่งตำแหน่ง ประเภท และภาพหน้าจอของเนื้อหาไปที่ [email protected] แล้วเราจะตรวจสอบโดยเร็วที่สุด