إذا كانت لديك اقتراحات، أو استفسارات تعاون، أو وجدت محتوى قد يكون غير متوافق داخل منتجنا، فلا تتردد في التواصل معنا. سنرد عليك بسرعة.
يرجى استخدام البريد الرسمي أدناه للتواصل مع فريق Janera AI Time Camera. نقوم بتوجيه الرسائل إلى مسار المنتج أو الشراكة أو الامتثال المناسب.
اقتراحات الميزات، وملاحظات التجربة، ومشكلات جودة التوليد، وأسئلة الحساب والاشتراك
شراكات العلامات التجارية، والتعاون عبر القنوات، وتكاملات API، والتعاون الإعلامي أو المحتوى
بلاغات المحتوى المحظور، وشكاوى حقوق النشر، ومخاوف الخصوصية، ومشكلات الأمان
يرجى تضمين “Account Deletion Request” في عنوان الرسالة وإرفاق بريد تسجيل الدخول
كيف أطلب استردادًا؟
بالنسبة للاشتراكات المشتراة عبر Apple App Store أو Google Play، يرجى التواصل مباشرة مع المنصة. أما بالنسبة لأسئلة الدفع الأخرى، فاكتب إلى [email protected].
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
أرسل رسالة إلى [email protected] مع كتابة “Account Deletion Request” في العنوان وإرفاق بريد تسجيل الدخول. سنتعامل مع الطلبات الصحيحة خلال فترة معقولة.
كيف أبلّغ عن محتوى محظور؟
أرسل رابط أو موقع المحتوى ونوعه ولقطات الشاشة إلى [email protected] وسنراجعه في أقرب وقت ممكن.